Mit uns bewegen Sie jede Menge - weltweit

Wir sind einer der führenden Verlagsdienstleister, mit internationalen Versandlösungen für Ihre Presseprodukte. Neben der kompletten Auslandslogistik bieten wir Ihnen für das Abo-Management eine professionelle Plattform zur Korrespondenz, Verwaltung und Abonnentengewinnung.

Von unseren Firmensitzen in Lindau am Bodensee und St. Gallen in der Schweiz versenden wir rund 1000 verschiedene Pressetitel in die ganze Welt. Langjährig gewachsene Verbindungen, insbesondere zu den Postgesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz, ermöglichen den weltweiten Versand Ihrer Printmedien zum jeweils günstigsten Tarif. Mit einem zuverlässigen Service und hohem Qualitätsanspruch arbeiten unsere Mitarbeiter für Sie und Ihre Kunden.

Der Versand - einfach, schnell, flexibel. Ob Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Prämien oder Merchandise-Artikel, wir versenden alle Verlagsprodukte weltweit. In unserem Lettershop werden ihre Produkte nach länderspezifischen Vorgaben für den Versand bearbeitet. Neben der Konfektionierung (Schneiden, Falzen, Kuvertieren, Folierung) übernehmen wir die individuelle Adressierung, Frankierung und postoptimierte Sortierung der Sendungen, die Abwicklung der Zollmodalitäten und die Erstellung aller notwendigen Versanddokumente.

Die Abonnentenbetreuung - kundenorientiert und zuverlässig. In unserem hauseigenen Kundencenter betreuen wir über 1,3 Mio. Abonnenten weltweit. Basierend auf modernster Technologie übernehmen wir alle Aufgaben eines Inbound-Call-Centers nach internationalen Standards. Die individuelle Betreuung Ihrer Abonnenten erfolgt auf höchstem Niveau, durch bestens geschulte Teams (Deutsch/Englisch), nach verlagsspezifischen Vorgaben, und dient der langfristigen Kundenzufriedenheit. Unsere Leistungen:

• Call & Order Service und individuelle Betreuung mit moderner ACD-Telefonanlage
• Adress- u. Datenmanagement mit CRM-Software
• Zahlungs- und Mahnabwicklung
• Höchste Sicherheitsstandards bei der Datenbearbeitung
• Umfangreiche Reports
• Versandsteuerung, Retourenabwicklung

Die Warenwirtschaft - alles fristgerecht zur Hand. Auch in der Warenwirtschaft bieten wir Ihnen einen bedarfsorientierten Service. Auf 2400 m² Fläche lagern wir Ihre Prämien, Geschenke und Merchandise-Artikel. Grundlage für eine zuverlässige und pünktliche Distribution ist unser kompetentes Lagermanagement. Warenbewegungen werden elektronisch erfasst, Qualitätskontrollen durchgeführt und logistische Abläufe optimal ausgerichtet. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir Ihre logistischen Anforderungen und bieten Ihrem Unternehmen ein Logistikkonzept, das genau auf Ihr Tagesgeschäft, Ihre Kunden und Ihre Distributionsanforderungen zugeschnitten ist.

Haben Sie Interesse, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sehr gerne beraten wir Sie bei einem persönlichen Gespräch.